FAQ
Giải đáp thắc mắc về thiết lập, dịch thuật, trò chuyện mô hình, nhà cung cấp, quyền riêng tư, thanh toán, đồng bộ và sửa lỗi.
Các bước cơ bản để cài đặt, liên kết tài khoản và dịch lần đầu tiên.
Có. Cần có tài khoản để liên kết tiện ích, cập nhật giấy phép thiết bị và quản lý thiết bị sử dụng. Một số tính năng nâng cao phụ thuộc vào gói dịch vụ của bạn, nhưng tiện ích vẫn cần tài khoản liên kết để kiểm soát truy cập.
Cài đặt tiện ích mở rộng, liên kết trình duyệt với tài khoản của bạn, chọn nhà cung cấp và mô hình AI trong Tùy chọn, sau đó di chuột qua văn bản trên trang và nhấn phím dịch. Bạn cũng có thể dùng thanh kích hoạt nổi hoặc Word Hint từ các hành động nhanh ở thanh bên.
Dịch hover là cách nhanh nhất để đọc văn bản hiển thị. Word Hint dành cho người dùng ưu tiên bàn phím muốn chọn từ hoặc khối văn bản mà không dùng chuột. Trò chuyện thanh bên dùng để hỏi các câu hỏi tiếp nối, giải thích ngữ cảnh hoặc viết lại.
Ngôn ngữ đích mặc định là tiếng Anh. Bạn có thể thay đổi trong phần Tùy chọn, cài đặt nhanh hoặc phím tắt đổi ngôn ngữ đích.
Cách hoạt động của tính năng dịch trên trang và lý do một số trang web cần hiển thị song song.
Di chuột qua văn bản và nhấn phím kích hoạt. Tiện ích sẽ đọc văn bản hiển thị, gửi đến nhà cung cấp AI đã chọn và hiển thị bản dịch ngay trên trang.
Word Hint gắn nhãn phím tắt lên các từ hiển thị để bạn có thể chọn và dịch một từ hoặc khối văn bản mà không cần dùng chuột (mouseless).
Có. Dịch hover và Word Hint cho phép dịch một từ hoặc khối văn bản tùy chọn. Trò chuyện thanh bên cũng có thể đính kèm một phần trang để bạn đặt câu hỏi thay vì thay đổi văn bản trên trang.
Chế độ song ngữ giữ nguyên văn bản gốc và hiển thị bản dịch bên cạnh. Chế độ chỉ dịch hiển thị kết quả đã dịch, nhưng trên các trang phức tạp tiện ích có thể hiển thị cạnh văn bản gốc để tránh vỡ giao diện.
Một số trang có bố cục dễ bị vỡ (như văn bản bị cắt, liên kết, phần bị khóa). Hiển thị bản dịch bên cạnh là giải pháp an toàn để tránh vỡ giao diện hoặc ẩn mất link gốc.
Sử dụng các prompt tùy chỉnh và lệnh gõ nhanh trong các ô văn bản.
Tính năng này hoạt động bên trong các ô nhập văn bản trên trang web. Cho phép chạy một prompt đã lưu mà không cần mở thanh bên, sau đó chèn trực tiếp câu trả lời vào dòng viết.
Chúng báo cho tiện ích biết nơi lệnh của bạn bắt đầu và kết thúc. Ví dụ, bắt đầu bằng /t và kết thúc bằng dấu chấm phẩy ;, gõ /t viết lại đoạn này; sẽ gửi yêu cầu tới mô hình AI.
Prompt tùy chỉnh cho phép định nghĩa giọng điệu, định dạng, quy tắc thuật ngữ chuyên ngành. Rất hữu ích khi bản dịch mặc định quá phổ thông hoặc không đúng văn phong bạn cần.
Có. Thư viện Prompt cho phép thiết lập ngôn ngữ đích riêng cho từng prompt hỗ trợ viết. Khi gõ lệnh, prompt đó sẽ dịch sang ngôn ngữ đích riêng thay vì ngôn ngữ toàn cục.
Khi bong bóng câu trả lời Trợ lý viết đang mở, nhấn Esc lần đầu sẽ xóa lệnh bạn đã gõ nhưng giữ bong bóng để bạn tiếp tục gõ hoặc chèn. Nhấn Esc lần thứ hai sẽ đóng bong bóng hoàn toàn.
Cách gỡ bản dịch, xóa lệnh và đóng bong bóng kết quả.
Nhấn phím Esc khi không gõ trong ô văn bản và không mở bảng tiện ích. Tiện ích sẽ xóa bản dịch mới nhất và khôi phục văn bản gốc.
Có. Với dịch hover, di chuột qua phần đã dịch và nhấn phím dịch một lần nữa để khôi phục văn bản gốc.
Trợ lý viết xử lý phím Esc qua 2 bước: Bước 1 xóa lệnh gõ, Bước 2 mới đóng bong bóng và trả con trỏ lại ô nhập liệu.
Chỉnh sửa hoặc ghi đè lệnh cũ sẽ khiến tiện ích bỏ qua kết quả cũ. Gõ lại ký tự kết thúc lệnh (dấu ;) để chạy lệnh mới.
Cách thiết lập chế độ BYOK, lựa chọn mô hình AI và cấp quyền truy cập.
Có, tiện ích mở rộng được thiết kế xoay quanh việc tự mang khóa API (BYOK). Thêm khóa API cho nhà cung cấp bạn chọn trong phần Tùy chọn, sau đó chạy Kiểm tra kết nối để xác nhận nhà cung cấp, khóa và mô hình AI hoạt động ổn định với nhau.
Tiện ích hỗ trợ các nhà cung cấp LLM như OpenAI-compatible, OpenRouter, Gemini, Claude, Grok, Alibaba, DeepSeek, Moonshot và custom OpenAI-compatible. DeepL được hỗ trợ cho quy trình dịch chuyên dụng.
Là bất kỳ endpoint nào tuân theo chuẩn API chat-completions của OpenAI. Bạn nhập URL cơ sở, cấp quyền truy cập host, chọn mô hình và nhập khóa API tương ứng.
Các yêu cầu API được gửi trực tiếp từ tiện ích mở rộng đến máy chủ nhà cung cấp bạn đã cấu hình. Chrome yêu cầu quyền truy cập host trước khi tiện ích gọi đến origin đó.
Không. Khóa BYOK được lưu trong kho cục bộ tiện ích khi chạy. Nếu bạn bật Chrome Sync hoặc xuất Secure Backup, các bản sao lưu đã mã hóa sẽ do trình duyệt hoặc tệp bạn lưu kiểm soát.
Cách trạng thái tài khoản, thiết bị và gói ảnh hưởng đến tính năng tiện ích.
Liên kết giúp kiểm tra trạng thái gói cước, đồng bộ thiết bị và bảo mật tính năng khôi phục cấu hình BYOK giữa các trình duyệt.
Tiện ích sẽ tự động chuyển về các tính năng khả dụng trên gói miễn phí. Các thiết lập cục bộ của bạn trên trình duyệt vẫn được giữ nguyên.
Gói miễn phí bao gồm các trải nghiệm cốt lõi của tiện ích. Gói Pro mở khóa các quy trình nâng cao như Chrome Sync, sao lưu/đồng bộ bảo mật và các tiện ích nâng cao khác.
Sử dụng trang quản lý tài khoản (portal dashboard) để quản lý thanh toán, thiết bị đã liên kết, cài đặt tài khoản và tải xuống tiện ích.
Những gì tiện ích có thể truy cập, khi nào dữ liệu được gửi và cách dùng quyền.
Chỉ gửi nội dung cần thiết cho hành động bạn yêu cầu, như văn bản chọn, đoạn văn hover hoặc phần trang đính kèm. Dữ liệu được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp AI bạn thiết lập.
Không. Chúng tôi không thu thập hay bán lịch sử duyệt web của bạn. Tiện ích chỉ đọc nội dung cần thiết tại thời điểm dịch và lịch sử yêu cầu được lưu cục bộ trên trình duyệt của bạn.
Để dịch trực tiếp trên trang, tiện ích cần đọc văn bản gốc và hiển thị văn bản đã dịch tại chỗ. Quyền này giúp tiện ích hoạt động trên mọi trang web.
Ảnh chụp màn hình chỉ cần thiết khi đính kèm hình ảnh của phần trang. Tiện ích vẫn hoạt động bình thường với ngữ cảnh văn bản khi không cấp quyền này.
Chính sách bảo mật chính thức có sẵn tại /privacy/privacy-policy, giải thích chi tiết về dữ liệu tài khoản, dữ liệu tiện ích, lưu trữ và thông tin liên hệ.
Khi nào dùng Chrome Sync, khi nào dùng Secure Backup.
Chỉ đồng bộ các mục bạn bật trong Tùy chọn: cài đặt ứng dụng, Thư viện Prompt, và tùy chọn khóa API được mã hóa thông qua tài khoản Chrome của bạn.
Có. Bạn tạo mật khẩu mã hóa trên trình duyệt đầu tiên, và nhập lại mật khẩu đó trên các trình duyệt khác sử dụng cùng tài khoản Chrome để giải mã dữ liệu.
Không. Chrome có thể xóa dữ liệu đồng bộ của tiện ích khi bạn gỡ cài đặt tiện ích. Hãy xuất tệp Secure Backup trước khi gỡ cài đặt.
Secure Backup tạo ra một tệp mã hóa .yatb tải về máy. Đây là cách sao lưu an toàn nhất trước khi cài đặt lại, đổi tài khoản Chrome hoặc chuyển thiết bị.
Chỉ khi bạn bật tùy chọn tương ứng trong Tùy chọn. Khóa API luôn được mã hóa và cần mật khẩu mã hóa để khôi phục.
Các dữ liệu đồng bộ và tệp sao lưu sẽ không thể giải mã. Hãy lưu mật khẩu vào trình quản lý mật khẩu của bạn; chúng tôi không thể khôi phục nó giúp bạn.
Các lý do phổ biến khiến dịch thuật, trò chuyện, phím tắt hoặc hiển thị hoạt động chưa như ý.
Kiểm tra xem tiện ích đã được kích hoạt trên trang chưa, nhà cung cấp và khóa API có hoạt động không, và văn bản chọn có hợp lệ không. Thử tải lại trang nếu giao diện bị lỗi.
Thông thường do URL nhà cung cấp, quyền truy cập host, khóa API hoặc hạn ngạch tài khoản của bạn cần kiểm tra lại. Hãy vào Cài đặt nhà cung cấp chạy Kiểm tra kết nối.
Các tiện ích phím tắt có thể chiếm quyền phím trước Word Hint. Hãy dùng chế độ insert, bỏ qua phím tiếp theo (pass-next-key) hoặc thiết lập loại trừ trang web.
Trang web, trình duyệt, hệ điều hành hoặc tiện ích khác có thể đang dùng phím tắt đó. Hãy chọn một phím tắt ít phổ biến hơn trong Tùy chọn và thử lại.
Một số trang ẩn hoặc khóa bố cục trang web. Tiện ích có thể hiển thị bản dịch bên cạnh văn bản gốc thay vì thay thế nó để giữ giao diện nguyên vẹn.
Đọc các điều khoản xử lý dữ liệu chính thức cho tiện ích mở rộng và trang quản trị tài khoản.
Xem kế hoạch phát triển các tính năng dịch thuật, trợ lý viết và hỗ trợ tài liệu.
Gửi email đến [email protected] nếu câu hỏi của bạn không có ở đây.