FAQ
คำตอบเกี่ยวกับการตั้งค่า การแปล การแชท ผู้ให้บริการ ความเป็นส่วนตัว การเรียกเก็บเงิน การซิงก์ และการแก้ไขปัญหา
ข้อมูลพื้นฐานสำหรับการติดตั้ง การเชื่อมโยงบัญชี และการแปลภาษาเป็นครั้งแรก
จำเป็น ต้องเข้าสู่ระบบบัญชีเพื่อเชื่อมโยงส่วนขยาย อัปเดตสถานะสิทธิ์การใช้งาน และจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แม้ว่าฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ แต่ส่วนขยายยังคงต้องการการเชื่อมโยงบัญชีเพื่อควบคุมการเข้าใช้งานพื้นฐาน
ติดตั้งส่วนขยาย เชื่อมโยงเบราว์เซอร์กับบัญชีของคุณ เลือกผู้ให้บริการและโมเดลในเมนูตัวเลือก จากนั้นวางเมาส์เหนือข้อความบนหน้าเว็บแล้วกดปุ่มแปลภาษา นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ตัวเรียกใช้งานแบบลอยตัวหรือฟีเจอร์ Word Hint จากเมนูด่วนของแถบข้างได้เช่นกัน
การแปลด้วยการวางเมาส์นั้นเร็วที่สุดสำหรับการอ่านข้อความทั่วไป Word Hint ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้คีย์บอร์ดที่ต้องการเลือกเฉพาะคำหรือบล็อกข้อความโดยไม่ต้องใช้เมาส์ ส่วนการแชทแถบข้างมีไว้สำหรับคำถามเพิ่มเติม การอธิบายคำศัพท์ การเขียนใหม่ และการช่วยเหลือที่เน้นทำความเข้าใจบริบท
ภาษาเป้าหมายเริ่มต้นคือภาษาอังกฤษ คุณสามารถเปลี่ยนภาษาได้ในเมนูตัวเลือก การตั้งค่าด่วน หรือทางลัดสำหรับสลับภาษาเป้าหมาย นอกจากนี้ โปรแกรมตั้งค่าโปรมต์เฉพาะก็สามารถเขียนทับตัวเลือกภาษานี้ได้สำหรับคำสั่งตัวช่วยเขียนที่เลือกไว้
วิธีการแปลภาษาบนหน้าเว็บ และเหตุใดหน้าเว็บบางหน้าจึงจำเป็นต้องแสดงผลลัพธ์การแปลในลักษณะพิเศษเพื่อความปลอดภัย
เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปวางเหนือข้อความหน้าเว็บที่ต้องการอ่าน แล้วกดปุ่มเปิดใช้งานการแปลภาษา ส่วนขยายจะอ่านข้อความนั้น ส่งไปยังผู้ให้บริการที่คุณเลือก และแสดงผลลัพธ์การแปลบนหน้าเว็บทันที
Word Hint จะวางป้ายกำกับแป้นพิมพ์ไว้เหนือคำศัพท์เพื่อให้คุณสามารถเลือกแปลภาษาเฉพาะคำหรือบล็อกข้อความที่ระบบตรวจพบได้โดยไม่ต้องแตะต้องเมาส์ เหมาะสำหรับการอ่านแบบไร้เมาส์
ได้ การแปลด้วยการวางเมาส์และ Word Hint สามารถแปลเฉพาะคำเดียวหรือบล็อกข้อความที่มองเห็นได้ตามที่คุณเลือก ส่วนการแชทแถบข้างสามารถแนบเนื้อหาทั้งส่วนของหน้าเว็บเพื่อใช้ตั้งคำถามแทนการเปลี่ยนข้อความบนหน้านั้นโดยตรง
โหมดแสดงสองภาษาจะคงข้อความต้นฉบับไว้และแสดงคำแปลไว้ใกล้ๆ ส่วนโหมดแสดงคำแปลอย่างเดียวจะพยายามแสดงเฉพาะข้อความที่แปลแล้ว แต่ในหน้าเว็บที่ซับซ้อน ส่วนขยายอาจแสดงกล่องครอบข้างๆ ข้อความเดิมแทนเพื่อไม่ให้โครงสร้างหน้าเว็บเสียหาย
เนื่องจากหน้าเว็บบางหน้ามีเลย์เอาต์ที่เสียหายได้ง่าย เช่น ข้อความที่ถูกตัด ลิงก์เชื่อมโยง หรือส่วนที่ถูกล็อกไว้ การแสดงคำแปลไว้ใกล้ๆ จึงปลอดภัยกว่าเพราะสามารถหลีกเลี่ยงการบังลิงก์หรือทำให้โครงสร้างหน้าเว็บพังได้
ใช้โปรมต์ที่กำหนดเองและคำสั่งสั้นๆ ภายในกล่องป้อนข้อความบนหน้าเว็บ
ฟีเจอร์ที่ทำงานภายในกล่องข้อความและพื้นที่เขียนบนหน้าเว็บ ช่วยให้คุณเรียกใช้โปรมต์ที่บันทึกไว้ได้โดยไม่ต้องเปิดแถบข้าง จากนั้นสามารถเลือกแทรกคำตอบลงในกล่องข้อความหรือยกเลิกทิ้งได้ทันที
เครื่องหมายเหล่านี้จะระบุจุดเริ่มต้นและสิ้นสุดของคำสั่งให้ส่วนขยายทราบ เช่น กำหนดให้เริ่มต้นด้วย /t และสิ้นสุดด้วยเซมิโคลอน ; ดังนั้นเมื่อคุณพิมพ์ /t rewrite this; ระบบจะส่งคำขอนั้นไปยังโมเดลของคุณเพื่อประมวลผล
โปรมต์ช่วยให้คุณกำหนดน้ำเสียง รูปแบบ กฎเกณฑ์เฉพาะ คำศัพท์ทางเทคนิค หรือให้แสดงผลลัพธ์แบบประโยคต่อประโยคได้ ซึ่งมีประโยชน์มากเมื่อการแปลแบบปกติมีความเป็นกันเองเกินไป แปลตรงตัวเกินไป หรือไม่ตรงตามรูปแบบที่คุณต้องการ
ได้ คลังโปรมต์ (Prompt Library) สามารถตั้งค่าภาษาเป้าหมายของตัวช่วยเขียนแยกรายโปรมต์ได้ เมื่อตั้งค่าแล้ว โปรมต์นั้นจะใช้ภาษาเป้าหมายเฉพาะตัวแทนการใช้ภาษาเป้าหมายหลักของระบบ
เมื่อฟองข้อความตอบกลับของตัวช่วยเขียนเปิดอยู่ การกด Esc ครั้งแรกจะลบคำสั่งที่คุณพิมพ์ออกแต่จะยังเปิดฟองข้อความไว้เพื่อให้คุณพิมพ์ต่อหรือแทรกคำตอบได้ หลังจากลบคำสั่งออกแล้ว การกด Esc อีกครั้งจะปิดฟองข้อความและนำเคอร์เซอร์ของคุณกลับไปที่กล่องพิมพ์ข้อความเดิม หากคุณแก้ไข ลบ หรือวางข้อความทับคำสั่งหลังจากรันแล้ว คำสั่งเก่าจะถูกละเลย ให้พิมพ์เครื่องหมายสิ้นสุดคำสั่งอีกครั้งเพื่อรันคำสั่งใหม่
วิธีการลบคำแปล ล้างคำสั่ง และปิดฟองแจ้งเตือน
กด Esc เมื่อคุณไม่ได้พิมพ์ข้อความในกล่องป้อนข้อมูลและไม่ได้เปิดแผงควบคุมของส่วนขยาย ระบบจะลบคำแปลล่าสุดบนหน้าเว็บออกและกู้คืนข้อความต้นฉบับกลับมาให้ถ้าเป็นไปได้
ได้ สำหรับการแปลแบบวางเมาส์ เพียงเลื่อนเมาส์ไปวางเหนือข้อความที่แปลแล้วและกดปุ่มเปิดใช้งานการแปลอีกครั้ง ส่วนขยายจะทำการลบคำแปลนั้นออกทันที
ตัวช่วยเขียนจะแบ่งการกด Esc เป็นสองขั้นตอน ขั้นแรกจะลบข้อความคำสั่ง /command ออกโดยยังคงเปิดฟองคำตอบไว้ และขั้นที่สอง (หลังจากล้างข้อความคำสั่งแล้ว) จะเป็นการปิดฟองคำตอบและนำเคอร์เซอร์กลับไปที่กล่องข้อความ
การแก้ไข ลบ หรือวางข้อความทับคำสั่งที่รันไปแล้วจะทำให้ระบบละทิ้งคำสั่งเก่า คุณต้องพิมพ์เครื่องหมายสิ้นสุดคำสั่งใหม่อีกครั้งเพื่อเริ่มการประมวลผลคำสั่งที่แก้ไขแล้ว
การตั้งค่าผู้ให้บริการแบบ BYOK การเลือกโมเดล และสิทธิ์การเข้าถึงโฮสต์ของ Chrome
ใช่ ส่วนขยายนี้สร้างขึ้นบนระบบการเชื่อมต่อคีย์ของผู้ใช้เอง (BYOK) กรุณาใส่คีย์ API ของผู้ให้บริการที่คุณเลือกในเมนูตัวเลือก จากนั้นรันการทดสอบการเชื่อมต่อเพื่อยืนยันว่าผู้ให้บริการ คีย์ และโมเดลสามารถทำงานร่วมกันได้
ระบบรองรับผู้ให้บริการ LLM หลากหลายค่าย เช่น ปลายทางที่เข้ากันได้กับ OpenAI, OpenRouter, Gemini, Claude, Grok, Alibaba, DeepSeek, Moonshot และผู้ให้บริการ OpenAI แบบปรับแต่งเอง นอกจากนี้ยังรองรับ DeepL สำหรับงานแปลภาษาทั่วไป
คือปลายทาง (Endpoint) ใดๆ ที่เรียกใช้ API ในรูปแบบเดียวกับ OpenAI chat-completions โดยคุณกรอก URL พื้นฐาน อนุญาตการเข้าถึงสำหรับโดเมนนั้น เลือกหรือกรอกชื่อโมเดล และใส่คีย์ API ที่ตรงกัน
คำขอเชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการจะถูกส่งตรงจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ไปยังผู้ให้บริการที่คุณกำหนดไว้ โดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา นโยบายความปลอดภัยของ Chrome กำหนดให้ผู้ใช้ต้องยอมรับสิทธิ์การเชื่อมต่อโดเมนก่อนที่ส่วนขยายจะสามารถส่งข้อมูลเครือข่ายได้
ไม่มีการเก็บข้อมูล คีย์ API ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในตู้นิรภัยที่เข้ารหัสในเครื่องของคุณโดยตรง หากคุณเปิดใช้งานการซิงก์ข้อมูลของ Chrome หรือส่งออกไฟล์สำรอง ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสผ่านรหัสผ่านเฉพาะของคุณ ซึ่ง Your AI Translator จะไม่สามารถเข้าถึงคีย์เหล่านั้นได้เลย
การเชื่อมต่อบัญชี อุปกรณ์ที่ลงทะเบียน และผลกระทบต่อการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ
การเชื่อมโยงบัญชีช่วยให้ส่วนขยายสามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน อัปเดตสถานะแพ็กเกจ จัดการจำนวนอุปกรณ์ และทำให้คุณกู้คืนคีย์ API (BYOK) ไปยังเบราว์เซอร์เครื่องอื่นได้อย่างปลอดภัย
ส่วนขยายจะปรับฟีเจอร์ลดลงกลับไปเป็นแบบแผนบริการปัจจุบันของคุณ ฟีเจอร์ขั้นสูงที่ต้องใช้สิทธิ์ Pro จะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวจนกว่าจะมีการต่ออายุ แต่การตั้งค่าในเครื่องที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์จะไม่ถูกลบหายไป
แพ็กเกจฟรีจะจำกัดการใช้งานเฉพาะฟังก์ชันพื้นฐานที่กำหนดไว้กับบัญชีของคุณ ส่วน Pro จะปลดล็อกการตั้งค่าขั้นสูง เช่น การซิงก์ข้อมูล Chrome, เครื่องมือสำรองและกู้คืนข้อมูลที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย และฟีเจอร์ระดับพรีเมียมอื่นๆ ที่ระบุในหน้าตัวเลือก
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน ลบอุปกรณ์ที่ไม่ใช้แล้ว หรือตั้งค่าบัญชีได้ที่หน้าแดชบอร์ดพอร์ทัลหลัก โดยสามารถเปิดลิงก์ทางลัดจากส่วนขยายได้ทันที
ข้อมูลที่ส่วนขยายสามารถเข้าถึงได้ การส่งผ่านข้อมูล และการใช้สิทธิ์อนุญาตของ Chrome
ระบบจะส่งเฉพาะข้อความที่จำเป็นต่อการประมวลผลที่คุณสั่งการเท่านั้น เช่น ข้อความที่เลือก ข้อความที่วางเมาส์ ข้อความแชท หรือรูปภาพแนบบริบท โดยข้อมูลทั้งหมดจะส่งตรงไปยังผู้ให้บริการและโมเดลที่คุณตั้งค่าไว้
ไม่มีการเก็บรวบรวมหรือขายประวัติการใช้งานเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายจะอ่านเฉพาะเนื้อหาข้อความในหน้าเว็บที่ใช้งานสำหรับการแปลหรือแชทตามคำสั่งเท่านั้น และระบบจะเก็บประวัติประมวลผลไว้ในเครื่องของคุณเพื่อให้คุณเรียกดูเองได้
เพื่อให้สามารถแสดงผลการแปลได้ตรงจุดบนหน้าเว็บโดยตรง ส่วนขยายจำเป็นต้องมีสิทธิ์ในการอ่านโครงสร้างข้อความและนำคำแปลไปแสดงทับหรือแสดงถัดจากข้อความเดิม ซึ่งเป็นข้อกำหนดมาตรฐานสำหรับการทำงานกับหน้าเว็บทุกรูปแบบ
ภาพหน้าจอใช้เฉพาะตอนที่คุณแนบภาพเพื่อประกอบการถามคำถามกับโมเดลเท่านั้น หากคุณไม่อนุญาตสิทธิ์นี้หรือไม่ต้องการใช้ภาพ ส่วนขยายยังคงทำงานแปลภาษาหรือใช้บริบทที่เป็นข้อความล้วนได้ตามปกติ
คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการได้ที่ /privacy/privacy-policy ซึ่งจะชี้แจงเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชี ข้อมูลส่วนขยาย สัญญาการส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอก และการเก็บรักษาข้อมูล
ความแตกต่างและประโยชน์ของการซิงก์ข้อมูลผ่าน Chrome กับการส่งออกไฟล์สำรองข้อมูลแบบกู้คืนด้วยตัวเอง
ซิงก์เฉพาะหัวข้อการตั้งค่าที่คุณเลือกเปิดใช้งานในตัวเลือก เช่น การตั้งค่าทั่วไป คลังโปรมต์ และคีย์ API ที่เข้ารหัสผ่านรหัสผ่านเฉพาะตัว ข้อมูลทั้งหมดจะเข้ารหัสผ่านบัญชี Chrome โดยระบบจะเก็บรหัสผ่านสำหรับถอดรหัสไว้บนเครื่องเท่านั้นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
จำเป็น เมื่อคุณเริ่มซิงก์ข้อมูลครั้งแรกระบบจะให้สร้างรหัสผ่าน และคุณต้องนำรหัสผ่านเดียวกันนั้นไปป้อนในเบราว์เซอร์เครื่องอื่นที่ใช้บัญชี Chrome เดียวกันเพื่อถอดรหัสข้อมูลมาใช้งาน
ไม่เพียงพอ เนื่องจากระบบ Chrome อาจลบข้อมูลการซิงก์ของส่วนขยายนั้นทิ้งโดยอัตโนมัติเมื่อมีการถอนการติดตั้ง ขอแนะนำให้ส่งออกเป็นไฟล์สำรองข้อมูลที่ปลอดภัย (.yatb) ลงคอมพิวเตอร์ก่อนทำการลบส่วนขยายทุกครั้ง
Secure Backup จะส่งออกไฟล์สกุล `.yatb` ที่ผ่านการเข้ารหัสมาเก็บไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเองโดยตรง วิธีนี้เป็นระบบกู้คืนที่เชื่อถือได้มากที่สุดเมื่อต้องการเปลี่ยนเครื่อง ย้ายบัญชี หรือกู้คืนการตั้งค่าหลังลบส่วนขยายไปแล้ว
จะรวมเข้าก็ต่อเมื่อคุณยินยอมให้สิทธิ์ซิงก์คีย์ API หรือเปิดตัวเลือกแนบคีย์ในขณะส่งออกข้อมูลสำรองเท่านั้น ข้อมูลคีย์จะถูกเข้ารหัสระดับสูงและต้องการรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อกู้คืนเสมอ
ไฟล์สำรองข้อมูลและข้อมูลซิงก์ทั้งหมดจะไม่สามารถถอดรหัสออกมาใช้งานได้อีกเลย กรุณาบันทึกรหัสผ่านไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านของคุณอย่างปลอดภัย เนื่องจาก Your AI Translator ไม่ได้เก็บรหัสผ่านนี้ไว้และไม่สามารถกู้คืนให้คุณได้
สาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อการแปลภาษา แถบแชท หรือคีย์ลัดทำงานไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบว่าได้เปิดสิทธิ์การทำงานของส่วนขยายบนเว็บไซต์นั้นแล้ว คีย์ API และโมเดลได้รับการตั้งค่าถูกต้อง และข้อความที่เลือกยาวพอที่จะให้ระบบแปล ลองกดรีเฟรชหน้าเว็บหากเลย์เอาต์หน้าเว็บเพิ่งเปลี่ยนแปลง
ส่วนใหญ่เกิดจาก URL ผู้ให้บริการไม่ถูกต้อง คีย์ API มีข้อผิดพลาด เลือกโมเดลผิด หรือยอดเงินคงเหลือในบัญชีผู้ให้บริการไม่เพียงพอ แนะนำให้เปิดเมนูตั้งค่าและลองกดปุ่มทดสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง
ส่วนขยายควบคุมคีย์บอร์ดอื่นๆ อาจตัดสิทธิ์รับค่าปุ่มก่อนที่ Word Hint จะได้รับ คุณสามารถสลับเป็นโหมดพิมพ์ปกติ (insert mode) ใช้ปุ่มสั่งข้ามทางลัดชั่วคราว (pass-next-key) หรือตั้งข้อยกเว้นโดเมนในหน้าตั้งค่าส่วนขยายนั้นๆ
หน้าเว็บไซต์ ระบบปฏิบัติการ (OS) หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ตัวอื่นอาจกำลังใช้งานคีย์ผสมนั้นอยู่ แนะนำให้เลือกชุดปุ่มคีย์ลัดอื่นๆ ที่ไม่ซ้ำซ้อนในการตั้งค่าของส่วนขยาย
เว็บไซต์บางแห่งอาจเขียนโค้ดซ่อนหรือล็อกเลย์เอาต์ข้อความไว้เพื่อความปลอดภัย ส่วนขยายจึงหลีกเลี่ยงการเขียนข้อความทับโดยหันมาแสดงคำแปลข้างๆ ข้อความเดิมแทน เพื่อไม่ให้โครงสร้างหน้าเว็บเสียหาย
อ่านข้อกำหนดในการจัดการข้อมูลอย่างเป็นทางการสำหรับส่วนขยายและพอร์ทัลบัญชี
ดูแผนงานพัฒนาฟีเจอร์สำหรับการแปล กระบวนการทำงาน และการช่วยเหลือด้านเอกสาร
ส่งอีเมลไปที่ [email protected] หากคำถามของคุณไม่ได้รับการตอบในหน้านี้